科瑞后勤物业管理软件

协同化、自动化,让琐碎的工作变条例,及时发现违规行为,十七年行业积累

服务管理

服务管理是日常工作中非常重要的一个环节,系统按服务特点,将服务工作分为:报修类、投诉类及派单增值类,并实现从“接单->派工->执行->回访->封单 ”的过程化管理,系统支持呼叫中心、来电弹屏等硬件设备,可帮助企业规范服务管理,提高业主满意度。

系统支持微信及APP移动应用;支持业主在线报修、员工巡检报修;系统为操作人员提供相应的跟踪统计表,便于及时发现延迟工单,并督导人员及时完工;同时为公司管理层提供丰富详实的统计报表和图形报表,为工作决策提供数据支持。

巡检管理

巡检管理模块可满足保安、设备、保洁绿化等巡检需求,支持按日、周、月建立巡检计划;支持无规律性不定巡检。巡检数据的汇报支持图片、小视频等,并自动记录巡检坐标;针对漏检、超时、不合格巡检等提供数据分析能力,及时发现不合规行为。

品质管理

主要实现保安、保洁以及绿化管理。保安消防模块主要实现保安器械、突然事件、消防器材档案以及消防区域档案等信息的管理。保洁绿化模块主要实现植被档案、养护任务及检查以及清洁任务及检查的管理。

设备管理

设备管理模块主要实现辖区内设备日常维修保养及设备台帐的管理。支持设备保养计划日常预警以及设备维修历史的展示。设备巡检功能可汇报日常设备参数,系统支持通用传感设备及远程采集设备数据接入,并动态展示设备实时参数数据。

协同办公

满足企业内部日常办公管理需要,涉及日常安排、工作计划、工作日志、请休假管理、任务管理、流程审批、借款管理、物件收发、车辆管理以及报销管理等。

系统融合“进、销、存”业务处理,实现采购、销售(例如业主维修)、库存的管理;物品管理业务科学规范,系统支持分仓库管理,各项目可独立设立仓库数据,且独立管理;系统提供丰富的报表统计功能,帮助企业细化物品管理。

系统管理

系统管理模块主要实现平台日常维护管理,包括系统全局参数、单据设置、用户管理、业务权限管理、APP权限管理、微信公众号参数及地图参数设置等。

系统权限管理支持自定义,可为操作人员划分项目、功能菜单等操作能力。数据库支持随时备份下载,数据传输密文加密,APP设备可授权登陆,保证企业数据中心的安全性。

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